La investigación de mercado demostró que el 77% de sus clientes potenciales lee las reseñas de los usuarios antes de comprar cualquier producto de su comercio electrónico. Por tanto, conseguir una valoración positiva de un cliente fiel es vital para mejorar las ventas y adquirir credibilidad en el mercado online.
La investigación de mercado es muy clara: las reseñas son el as en el agujero de todo comercio electrónico porque contribuyen a incrementar las conversiones hasta en un 77%. Esto significa que ocho visitantes de cada diez de su sitio decidirán comprar un producto solo después de leer las reseñas escritas por las personas que ya lo compraron.
